主播管理制度
一、总则
1.为促进公司直播业务的健康有序发展，提高主播业务水平及收益，强化直播业务规范，规避业务风险，特制定《主播管理制度》。
2.本制度适用于网络直播间。
二、日常工作规范
1.考勤
（1）主播每天需要按要求完成直播时长6-8小时，在线4小时；
（2）主播单日（每个自然日0点至次日零点）直播开播时间超过4小时，核算为一个有效直播天数，否则不计入；
（3）主播单月有效天数不少于28天（月休除外）；
（4）主播单月总播放时间不少于120小时；
（5）主播应在每个开播日开播前提前1~1.5个小时与运营人员确认当天的直播产品和活动方案，主播应在每次开播前提前30分钟做好直播的各项准备工作，确保直播设备、线路可正常使用，并与运营人员确认；
（6）如主播当月直播天数无法达到28天，不足的天数视为请假，主播请假须提前1~3天向运营人员申请，并经运营负责人同意，未经钉钉审批通过休假的，视为请假未通过；
（7）一周之内请假不得超过2天，一个月之内请假不得超过3次，如有特殊情况的，必须提前至少一天向公司申请，经运营人员确认并同意方可通过。
2.主播日常规范要求
（1）直播前应提前做好服装和化妆准备，主播直播时保持妆容整洁、着装得体、坐姿端正；
（2）直播时应积极与直播间用户互动，包括但不限于欢迎用户进入直播间、向送礼物的用户致谢、对用户的弹幕及评论内容积极给予回复等；
（3）直播时应专注直播内容，并保持饱满的精神状态，不做与直播无关的事情或无内容直播，直播期间不应离开视频窗口超过1分钟（如遇停电、电脑故障等不可抗力因素时应立即电话向运营人员报备）；
（4）严格遵守开播平台的相应直播规范要求。
3.直播设备设施管理要求
（1）主播所使用的设备需要保障能够实现直播所需要的画面画质、收音效果、操作兼容、网络流畅等各方面的要求，公司将提供规格及配置的参考信息；
（2）主播应保障直播相关设备设施的良好运行状态，如因设备损坏或其他原因无法使用，影响直播效果或导致无法开播，需要跟行政部做固定资产报备处理。
三、行为规范
1、认真完成部门安排的工作，每个月完成部门下达的任务与目标；
2、每位主播房间请二十四小时保持整洁；
3、外出必须请假，并通过钉钉申请通过方可休假；
4、禁止损坏公物，包括房间里面电脑、手机、灯光、布景等设备，若人为损坏，需按照物品价格承担损失；
5、下午12:30开始直播，听从部门安排的每一个直播网站；
6、每天直播完毕后，请关闭所有的灯光与电脑；
7、轮到麦序时不允许黑麦，发现一次罚款一次（特殊情况除外）；
8、下麦后必须第一时间抢麦，不允许在上班期间不抢麦的情况下，操作与工作无关的事情；
9、进入直播间后，请把手机全部交由管理人员保管，所有人微信，只能在电脑上登录；
10、不允许在直播期间，闹任何情绪，无任何理由辱骂用户；
11、不要用电脑下载、挂太多QQ及微信、打开太多程序窗口等，否则会影响电脑运行速度及网速，影响开播效果。
辽宁智旭冠网络科技有限公司
2021年10月1日
